FAQ
当サポートの営業時間は以下の通りです:
月曜日から金曜日まで、午前9時から午後5時まで営業しております。
土曜日と日曜日はお休みとさせていただいております。
何かご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
サイズガイドを参照してください。製品ページには通常、サイズチャートが掲載されています。
支払い方法の詳細やご利用可能なオプションについては、ご注文手続き時にご確認いただけます。
はい、海外への配送も行っております。
海外への配送についての詳細や送料に関する情報は、ご注文手続き時にお知らせいたします。
お客様のご希望の配送先国や地域によって異なる場合がございますので、詳細はご注文時にご確認ください。
ご注文後のキャンセルや変更は可能ですが、出荷手続きが開始されていない場合に限ります。
注文内容に変更がある場合やキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早く当店までご連絡ください。
出荷手続きが開始されてしまった場合は、キャンセルや変更が難しい場合がございますが、できる限りご要望に添えるよう努めます。
詳細については、お手数ですがお問い合わせフォームまたはカスタマーサポートまでお問い合わせください。
商品が届かない場合、または配送中の事故により商品が破損していた場合は、まずはお手数ですが、商品到着予定日から7日以内に弊社のカスタマーサービスまでご連絡ください。メールまたはお電話でのお問い合わせが可能です。ご連絡の際は、注文番号と破損の状態を記載した写真(可能であれば)をご用意いただけると、スムーズに対応することができます。